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服务质量是工作管理的基础和核心
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1，主要包括市场营销人员、业务人员、客户服务人员和项目经理，以及翻译、个人形象和口译等公司员工的个人形象和质量：(2)公司服务顾问的服务技能和服务技能；公司员工的反应能力、效率和适应性；公司员工处理客户投诉的能力；翻译公司的工作环境、设备和技术设备等硬件建设因素是实际展示的一个方面。天津翻译公司随着经济的高速发展和对外改革开放的深化，中国出现了巨大的翻译市场。中国翻译公司也如雨后春笋般地出现了，原来传统的依托大学语言院校的翻译机构已经日益被专业分工的翻译公司所取代，而外资公司入驻中国也对翻译质量和流程提出了更高的要求，目前中国的注册翻译公司有近3000家，翻译从业人员至少达100万，但专业翻译人员却不足10万人，而且往往集中在上海、北京、广州 深圳 等少数经济发达的城市或者政府部门，但也有一些知名翻译公司脱颖而出。天津翻译根据中国译协的统计显示，以前从事翻译工作的高级翻译人才只有事业单位专业人员评定职称的形式能够界定等级。但是这部分人集中在外事部门、科研高校以及书刊发行单位等，人数在四五万左右，他们主要也是为这些专业机构的工作提供服务。而随着市场对翻译需求的扩大，从事翻译工作的人员已经达到上百万，出现如此庞大和良莠不齐的从业队伍就是缺乏比较合理的人才培养体系。客户通过公司的实际规模和设施形成对公司实力的初步判断和理解；
4。翻译语言，专业领域和翻译指导，公司可以提供。提供的语言越多，专业领域越广，翻译、口译、同声传译、视频翻译、软件本地化等服务的内容和范围越广，公司的实力就越大。翻译公司的光荣使命是“为您消除语言和文化障碍，成为您在全球化道路上值得信赖的翻译伙伴”。